Nuestra solución te permite diseñar el flujo de la conversación con tus clientes de una manera muy simple y sin necesidad de tener ningún conocimiento técnico previo. El Chatbot para WhatsApp incluye habilidades como capturar información de nuevos leads, responder preguntas frecuentes, derivar a agentes de atención y mucho más.
Crea múltiples chatbots en todos los canales de comunicación con tus clientes sin ningún tipo de límite: Whatsapp, Facebook, Instagram y sitio web.
Captura información de nuevos leads de manera automática como el nombre, teléfono, email y cualquier otro campo específico que tu negocio necesite.
Utiliza etiquetas para clasificar prospectos y leads de manera automática en función de la conversación que el chatbot tiene con tus clientes.
Responde las preguntas frecuentes de tus clientes utilizando el motor de Inteligencia Artificial de Optiwe. Nuestra solución de Inteligencia Artificial es simple de utilizar y muy intuitiva.
Crea flujos de conversaciones, árboles de decisión y menú de opciones con múltiples niveles y emojis, de manera simple con el diseñador de chatbots de Optiwe.
Utiliza el Robot WhatsApp para segmentar las conversaciones y derivar al cliente a un agente de atención del sector correcto de tu empresa (por ejemplo puedes segmentar entre Ventas, Soporte, Administración, etc.).
Utiliza el software de atención de Optiwe, para responder las consultas derivadas por el bot. También puedes detener al bot en cualquier momento de la conversación para ofrecer una atención personalizada.
Utiliza el chatbot para compartir imágenes, vídeos y catálogos de tus productos y cualquier otro archivo multimedia que necesites compartir a tus clientes.
Realiza integraciones con otros sistemas ejecutando APIs directamente desde el chatbot en WhatsApp, Instagram, Facebook y tu página web. Automatiza tus flujos de ventas y atención al cliente.
Conecta campañas de Facebook, Instagram y WhatsApp con chatbots específicos para cada producto o servicio que estés promocionando. De esta manera, el bot obtiene el contexto del producto que a tu cliente le interesa y puede compartir información relevante.
Integra el Chatbot WhatsApp de Optiwe con otros CRMs como Zendesk, Freshdesk, Zoho, HubSpot, entre muchas otras integraciones más.
Stefano Angeli
CEO en Reba
Noelia Nuñez
Asesora de Campaña
Utiliza nuestra plataforma de ventas en WhatsApp, Instagram, Facebook, tu sitio web y muchos canales más. Te ayudamos a crear chatbots y reglas de derivación inteligentes a agentes de ventas, para ofrecer la mejor experiencia omnicanal a todos tus clientes!
