Integra Optiwe con Hubspot

Optiwe es un CRM para los canales digitales como Whatsapp, Instagram y Facebook. Una pregunta que usualmente se hacen nuestros clientes es, uso Hubspot como CRM principal, ¿Cómo puedo mantener mi base de clientes en Hubspot, centralizada y actualizada en tiempo real con los datos que entran a Optiwe?

Con esta integración, puedes seguir utilizando tus flujos de trabajo que hoy en dia tienes en Hubspot. Cada cliente o prospecto que inicie una conversación en un canal digital integrado a Optiwe se verá reflejado en Hubspot.

La integración entre Hubspot y Optiwe es muy poderosa. Una de las ventajas de Hubspot es la flexibilidad que tiene para almacenar cualquier tipo de información de tus clientes. Esto lo logra a partir de su módulo de propiedades. La integración con el módulo de propiedades te permitirá mantener toda la información que Optiwe recolecta, ya sea por medio de un chatbot o de un agente humano.

Por último, una de las ventajas de esta integración es que por cada conversación generada en Optiwe puedes generar un ticket en Hubspot vinculado con el correspondiente cliente de manera de tener unificada todo el historial de contactos que tuvo el cliente con tu empresa.

Para conectar Optiwe con Hubspot hechale un vistazo a nuestro blog: Integración de Optiwe con Hubspot